岗位职责:
1、负责前厅部的一切事务,保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定;
2、制定完善前厅工作制度和程序;
3、指导监督前厅区域的正常工作;
4、协调与客人的关系,保证接待规格和服务质量;
5、督导本部门员工按照接待规程做好前厅接待等各项工作;
6、确保火警,卫生及安全程序的实施;
7、制定部门培训计划,做好员工培训的组织落实,定期对前厅管理人员做好业务评估,实施奖罚制度。
任职要求:
1、有丰富的火锅店的管理经验;
2、熟悉管理及服务方面的知识,并具有熟练的服务技能;
3、具有很强的沟通能力;
4、具备良好的职业道德。
黄桷桠 (重庆市南岸区黄金公路重庆市南岸区黄桷垭金竹村龙…) 查看地图
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