按照经理、主管的检查表来开始和结束一天的营运。

与客人进行积极的互动，来寻求反馈。

在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。

在班次上正确执行收入和账单控制程序。

处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。

为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，工作安排，预定）。

确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。

确保服务的食品和饮料有质量保证。

确保完成每天基本的工作。

积极推动部门与部门之间的关系。

【岗位要求】

1、必须有1年以上的餐厅管理经验

2、有较好的服务精神和沟通技巧...

1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。

3.要负责处理宾客的问题和投诉。

4.要负责重要宾客的迎领工作。

5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6.解决当班期间发生的安全问题。

7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

任职要求：有酒店大堂副理、前台主管工作经验1年以上；

提成，高温费，过节费（一年2000），年终奖（2-3薪），过节礼品、免费申请车位，免费游玩欢乐谷玛雅海滩，公积金等福利

2．对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。

3．工作策划

（1）负责策划本部门的工作；

（2）制定本部门的财政预算；

（3）主持部门业务会议，进行业务沟通；

（4）向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作；

（5）负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通；

（6）协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。

4．工作检查

（1）检查前台员工的仪表、仪态和工作质量，检查前台设施是否布置有序、整洁美观；

（2）检查前台接待、礼宾员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行李物品；

（3）检查...

1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；

2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；

3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；

4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；

5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；

6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；

7、搞好本班组与其他班组的协调；

8、做好班组员工考勤、培训工作。

任职要求：

1、大专及以上文化程度，形象气质佳；

2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；

3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；

4、热爱服务工作，工作踏实...

2、执行总经理下达的各项任务；

3、做好门店各个部门的分工管理工作；

4、带领各前台完成当日当月的营业目标，确保各方面都做好，给客人带来不一样的体验；

5、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

7、负责对员工的培训、教导。

8、薪资待遇：底薪4.6k-5.5k，综合薪资6.5k-9k

 工作时间：早上10点---下午7点，偶尔会有代班情况，要能适应夜班，接受调配。男女不限，有相关的酒店管理经验者优先录取。

工作地址：解放碑，观音桥就近安排。

住宿情况：目前只提供女士住...

1.调整餐厅/酒廊的摆台，使之符合集团标准的要求。

2.检查餐厅的食品及酒水服务，指导员工提高服务技能和食品展示技能。

3.在餐厅/酒廊进行巡检，并适当的抽查以保证所有的设施能够达到或超越酒店标准。

4.负责管理餐厅资产,不定期盘点,控制餐具破损及丢失率。

5.确保所有的账单删除和任何账目差异都能及时汇报和跟进。

6.解决宾客问题时仔细聆听、真诚的致歉，找到合适的方法并继续跟进。

岗位要求

1.至少一年以上的品牌酒店餐厅工作经验

2.高中以上文凭

3.有较强的书面和口头沟通能力

4.有能力有效的与其他员工和精力保持沟通和协作，确保团队合作

5.能够解决客人矛盾，监督好餐厅员工的工作

...

1、管理好前台团队，负责前厅部的日常管理工作；

2、做好对员工企业文化培养建设和公司规章制度的培训，并保证在本部门得以实施；

3、组织前厅部例会，并反映工作中的问题；

4、负责前台员工的工作安排，检查、监督员工日常工作行为规范；

5、执行、完成所有需要完成的工作，带领部门团队做好做强。

任职要求：

1、形象气质佳，年龄在25-35岁；

2、有同岗位工作经验1年以上；

3、有较强的组织能力、领导管理能力、语言表达能力和沟通能力，具备较高的道德修养；

4、熟练掌握办公软件。

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。

2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。

3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。

4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。

5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。

6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

负责管理前厅部，确保前厅部正常运营，建立良好的宾客关系。

工作职责：

1、监管前厅部正常运营，负责制定前厅部的业务指标及规划。

2、监督部门人员的仪容仪表及工作状态以确保能够为客人提供热情的服务。

3、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。

4、主持本部门工作例会，听取汇报，监督工作进展，解决工作中的问题。

5、建立良好的宾客关系，广泛听取和搜集宾客意见，不断改进工作。

6、督导员工工作，负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升事宜。

7、监督和控制设备盘点，负责部门的申购。

8、控制房态，使酒店利益最大化。

9、协调、联络其他部门进行良好的沟通。

10、熟...

2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；

3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；

4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；

5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；

1.能迅速解决突发问题

2.严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求

3.高效完成上级安排的工作

岗位要求

2.必须具备1年以上相关工作经验；

3.具有良好的外表、和开朗的性格

5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。