京东（JD.com）是以供应链为基础的技术与服务企业。京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生，宿迁宿豫来龙人，1998年于北京创立京东公司，2004年进入电子商务领域。2016年，京东集团市场交易额达到9392亿元，净收入达到2601亿元，同比增长43%。京东是中国收入规模最大的互联网企业。2016年7月，京东入榜2016《财富》全球500强，成为中国首家、唯一入选的互联网企业。2019年9月7日，中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布2018年度中国零售百强名单，京东排名第2位。
2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2018年上半年，京东先后与腾讯、爱奇艺、唯品会及沃尔玛等达成战略合作，推动多方业务联动发展。2019年《财富》世界500强排行榜第139名，连续4年位居中国互联网行业第一，全球互联网公司第三。
2020年6月18日，京东集团正式于港交所主板上市，股票代码9618。
【项目特色】
京东零售-智能之星
智能之星项目是区域性的战略性储备人才项目，旨在打造具备京东精神、深耕客户体验与服务的高阶专业人才的长期人才发展项目。此项目培养以“战略领航、人才先行”为宗旨，联动集团JD STAR项目组将培养、发展资源整合，结合未来3年的能力要求，通过精心定制的培养计划，关注人员的长远发展，打造成长的快车道，帮助其更加全面的理解业务，同时提供管理通道和专业通道两条发展路径，涵盖了运营管理，数据挖掘，智能产品质控、智能产品设计、智能产品运营等多种岗位，打造复合型管理人才及纵深型的专业人才。
我们将在各大高校中百里挑一、优中选优，最终锁定最优秀的应届毕业生。加入京东，成为那颗最闪亮的星！
【岗位描述】
京东自2012年开始涉足智能服务机器人领域，是国内最早对智能服务机器人进行研发和应用的公司。 至今为止已研发衍生出11版智能服务产品，因其丰富的经验、成熟的团队、尖端的技术得到社会及行业广 泛认可。智能服务机器人先后获得国家人工智能大会金奖、优秀机器人等多项大奖，是《中国人工智能产业发展现状分析与十三五发展规划》唯一收录的智能聊天机器人。2015年该项目负责人受邀出席中国人 工智能大会（CCAI），到场与学术界、工业界的同行进行分享交流，产品获得一致好评；2016年成为世 界互联网大会参展机器人，并于同年被《中国人工智能学会通讯》 收录，肯定其在意图识别中的智能化程 度。中欧商学院将其作为企业经典案例，强势入选《人工智能浪潮》 人工智能应用TOP100优秀案例名单。
现团队已拥有研发、产品设计、产品运营等专业人员200+，客服机器人咨询入口覆盖 web、Android、ios、M端。作为业界首个大规模商用的情感智能客服，目前日均咨询量40W+，已承接京东90%以上在线咨询流量，实现7*24小时全天候服务，即时高效地解决用户问题，同时已具备4000+客服售中后标准化技能，并拥有全链路全角色的优质服务能力，成为智能客服行业的领头羊。
作为京东智能的新星，你将有机会参与部门各个领域的产品，一起见证技术、商业和创新是如何产生化学反应，一起改变行业，改变世界，改变时代，包含（不限于）以下项目：
1. 自然语言语义理解：负责语义分割图像数据的分析处理以及会话模型的更新迭代、利用机器学习算法解决语义相关性、对话理解技术等问题，结合当前意图识别技术梳理出最优识别方案，建立意图识别模型，让机器能精确理解用户问题；
2. 多轮对话升级：通过搭建多轮交互新平台，输出灵活配置运营方法论，多维意图识别与事理图谱能力构建，解决当前智能客服多轮应答不好的问题；
3. 搭建会话级别模型：搭建统一的会话级识别模型，支持兼容识别机器人和人工的会话，将智能会话级意图体系与信息流概要融合输出，使机器人与人工会话级数据统计维度保持一致；
4. 智能辅助项目：设计人机协作流程，梳理多模态应答方案，利用AI能力打造基础服务功能与辅助功能深度融合，实现服务自动化；
【岗位要求】
1. 面向双一流院校本科及以上学历的2021届应届毕业生，计算机相关专业、信息与通信工程、统计学、心理学、社会学、应用数学，应用语言学等专业优先；
2. 具备AI行业认知与学科背景，有人工智能产品相关研究或项目实践经历，最好能够提供设计案例和作品呈现；
3. 关注人工智能设计、产品、技术和行业发展趋势，愿意深耕AI领域；
4. 具备优秀的沟通协调能力，出色的解决问题的能力，善于团队合作，能通过团队合作更高效、快捷的解决问题；
5.具有较强的逻辑思维能力与良好数据分析能力，能借助数据客观的表达问题，帮助自己更好的解决问题；
同时我们希望你：
1. 能始终保持一颗好奇心，持续思考事物的本质，果敢地做出判断，并且始终如一地关注细节；
2. 对数据足够敏感，不断探寻数据背后的Why，发现数据中蕴含的巨大能量；
3. 坚持做对的事，始终把实现客户价值放在首位；
薪资&福利待遇：
1、薪酬标准：综合年薪15-20W， 1年2次升职加薪机会；缴纳六险一金；
2、现金类福利：餐补、免费班车、全勤奖、年终奖、内部购物东卷、结婚生子福利、团建费、免息购房贷款、工龄补贴；
3、假期类福利：带薪病假、年假、产假、陪产假；
4、零食类福利：餐后福利、小零食；
5、休闲类福利：公司提供免费设施：健身房、瑜伽室、阅读室、音乐教室、京东社团、育婴室；
6、健康类福利：免费全身健康体检、家人折扣体检；
7、活动类福利：每月生日派对、各种员工关怀活动、集体婚礼、端午节、情人节等等
8、生活保障类：爱心基金、意外伤害险；
校招流程：校园宣讲---简历筛选---初试---复试---终试---Offer发放
报名邮箱：简历投递至ai-ci@jd.com（邮件主题：【智能之星】+姓名+专业）
详情咨询：18981714867；13688426952（工作日 9:00-18:00）
工作地点：四川省成都市武侯区西部智谷D区
京东智能之星校招宣讲群（QQ）：714493586
江苏京东信息技术有限公司成都分公司
公司主营业务以及行业地位暂未填写