1.Brand.com

●Analyse website user behaviours, site performance, traffic, source of referrals, etc., and act accordingly.

●Ensure website content (pictures and text) is always up to date in all languages available, according to corporate standards and as per the CMS and content guidelines (on Kempins...

在分配的市场或地理区域中，维护重要客户，确保收益最大化，实现个人目标，增加市场份额。

Responsible for key account management on an assigned account base or geographic area, ensuring revenue maximization, achievement of personal targets and increasing fair market share versus competitor set.

开发新客户。

Responsible for prospecting new accounts.

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对酒店每日的运作负责，楼宇防护维修、工作秩序的执行者，管理下属（值班人员），履行其他的服务和责任。执行工程总监委派的工作和职责。

- The hotel is responsible for the daily operations of the building protection maintenance work order of executives,management subordinates (the officer on duty), and perform other services. And responsible executive engineering work a...

安排员工的工作并监督，使其符合规定的清洁标准

Assigns workers their duties and inspects work for conformance to prescribed standards of cleanliness

调查关于客房服务以及设备方面的投诉情况，并采取纠正措施

Investigates complaints regarding housekeeping service and equipment, and takes corrective action

及时获取须立即清洁的房号清单和即将退房的房号清单以备安排工作

Obtains list of ro...

1.Check in the arriving guest and check out the departing guests in a friendly and caring manner according to the Kempinski and Leading Quality Assurance (LQA) standards. 

根据凯宾斯基和领先的质量保证(LQA)标准，以友好和关心的方式为客人办理入住和退房手续。

2.Ensure that LQA results are above 85%.

确保LQA结果在85%以上。

3.Upon check in, register g...

把客人的行李从到店地点送到指定的房间- Transport guest luggage from the point of arrival at the hotel to their assigned room.当客人要求换房时，把客人的行李从当前的房间送到指定房间。- Transport guest luggage from current room to re-assigned room for room changes.把客人行李从客人房间送到离店的指定地点。- Transport guest luggage from their room to the point of departu...

岗位职责：

1、负责客房楼层、公共区域卫生的管理；

2、负责客房服务员的培训及工作考评；

3、做好客房物品的存储、消耗统计和管理，良好控制部门成本及各项费用；

4、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事件时须向部门经理报告；

5、检查及管理客房部的设施，抽查本部门工作质量以及检核工作效率。

【岗位职责】

1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。

2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。

3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。

4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。

5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。

6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。

7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。

【岗位要求】

1、中专以上文...

岗位职责：

1、执行并完成部门制定的各项任务和要求；

2、接受客房经理的指挥，主持、督导服务员的工作；

3、每日抽查房间不少于总房间数的20%，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常；

4、组织、主持每周例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；

5、协助经理处理客人投诉，做好物品遗失或损坏的记录；

6、与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通，保证客房的正常运营； 

7、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。

1、熟知岗位工作程序、方法，电脑操作及各种服务设施的正确使用；熟练、专业的接转酒店电话；了解酒店各营业部门的基本情况，帮助各部门与客人开展有效的沟通；熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排；熟知酒店防火、疏散工作程序及有关应急措施；服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报；保证酒店大堂区域内的清洁、卫生，随时找保洁人员清理，保持前厅物品摆放整齐；建立并保持同宾客的良好关系，处理客人投诉，将客人的意见及时反馈酒店管理人员；客人遇到问题需要其它部门解决时，及时联系相关部门，保证在客人要求内时间完成；

2、每日交接班，必须将前厅备用金交接清楚无误，并双方签字认可；爱护部门内的服务设施，节约部门办公成...

【岗位职责】

1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。

2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。

3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。

4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。

5、配合做好所有水系统设备的维修保养。

6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。

7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。

8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。

【岗位要求】

1、身体健康，有相关从业资格证，...

岗位职责：

1、负责餐具清洗及洗菜工作；

2、清洗每只碗盘要做到一刮、二冲、三洗、四消毒；

3、分类分档存放餐具，防止污染，餐具清洗后即放入橱柜，以免损坏；

4、出现破损餐具要立即拣出申报并查找原因，贵重餐具一定要妥善保管；

5、洗菜要精心，摘菜要仔细，做好所有青菜的保管保鲜工作，保持青菜的新鲜度，做到先来先用，避免浪费现象；

6、负责本岗位的卫生清理工作及本岗位设施设备的维护和保养工作；

7、必须树立节约意识，注意水电气，各种原料的节约。

任职要求：

1、身体健康，反应灵敏；

2、踏实肯干，做事认真负责；

3、服从领导管理，为人友好和善。

1 听从员工餐厅厨师长安排，向厨师长负责；

2 负责对各种食品的烹调工作，保证食品质量；

3 负责检查厨房内的清洁卫生与安全；

4 负责厨房工作人员调配与考核的工作；

5 请领厨房内所需的食品原料及一切使用工具与消耗品；

6 精打细算，重视成本核算，降低食品成本，做到价廉质优。

岗位职责

1.Responsible for the cleanliness of assigned guest rooms and service areas.

负责所分配的客房和服务区域的整洁。

2.Respect guest privacy when room is on “Do not disturb” status.

当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私。

3.Offer all possible assistance to guests and respond to guests request.

尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。...

岗位职责:

1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准；

2、在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针； 

3、保持操作台的干净和整齐； 

4、和厨房保持有效的沟通； 

5、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系； 

6、问候客人，处理评论和问题，维护良好的客户关系； 

7、接受餐厅经理安排的其它工作。

岗位职责/职位描述

1.Strictly adhere to staff rules and regulations, the Management and commands from your superiors.

严格遵守《员工守则》和各项规章制度，服从管理，听从指挥。

2.Strictly implement the rules and regulations, operate carefully, and ensure the safe operation of the equipment.

严格执行各项规章制度，认真操作，确保设备安全运行。

3.Ensure the n...

岗位职责：

1.热爱本岗位工作，严格执行宿舍管理规章制度，认真履行岗位职责；

2.全面负责员工宿舍的日常管理工作；

3.保证员工宿舍的清洁卫生，营造良好的住宿环境；

4.宿舍水电费缴费；

5.员工宿舍工程报修；

6.领导交接其他的工作任务。

会简单电脑操作的优先

1、Familiar with pastry, cake, baking, all kinds of product production process and independent operation.

     熟悉西点、蛋糕、烘焙、各类产品制作流程并独立操作；

2、Assist the baker in product production and daily affairs handling, and constantly improve the production technology.

     协助烘焙师产品制作及日常事务处理，不断提高制作技术；

3、Obe...