餐饮会员运营专员

岗位职责

1、根据餐饮品牌的业务目标，搭建完整的会员体系，制定周、月、季以及年度会员营销策略；

2、根据收集的会员消费行为数据，负责会员平台运营，搭建会员等级方案，根据用户价值分级、分群和生命周期，配合公司活动及内容，全面推行用户分层精细化运营，为用户拉新、活跃留存、流失召回等指标负责；

3、通过会员营销提升顾客的活跃度、忠诚度，提升收入，并指导制定落地推进计划； 

4、建立社群运营机制及运营SOP，负责社群活动策划，制定活动策略及频次；

5、负责行业相关的会员运营市场调研工作，对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，并整理和总结产品运营策略，提升运营质量；

6、.通过线上线下资源的结合包装，负责平台活动策划、执行、复盘并不断调整优化;

岗位要求：

1.大专及以上学历；有餐饮连锁商家会员社群运营实战经验；

2.精通用户路径规划、用户分层、成长体系、等任一或多方面；

3.数据化思考能力，结果导向，具备优秀的逻辑思维能力和解决问题能力；

4、具备良好的营销策划能力、数据分析能力；规划能力；

5、较强的文字语言表达能力及分析判断能力，沟通协调能力、团队协作能力及良好的心理承受能力。

6、工作责任心强，有自驱力，能适应领导的需求传达。

加分项

餐饮行业优先