客诉质量工程师

岗位职责 职责相符度：5分 (高) /1人反馈

工作职责：

1、负责顾客目标的收集、改善、申诉等；

2、负贵零公里顾客抱怨处理、推动内部组织改善（与客户的沟通)；

3、负责售后三包分析，推动内部改善；

4、参与变更评审、产品审核，完成领导交办事项；

5、新产品开发的质量参与及质量保证策划；

6、制定新产品质量计划，并实施监控。

岗位要求：

1.学历要求：本科及以上

2.专业要求：机械专业或相关专业优先

3.语言要求：会英语口语优先

4.工作经验：汽车一级配套厂从事顾客抱怨处理，参与新项目策划工作经验.

5.专业技能：

热练掌握IATF16949五大工具、QC七大工具、8D、六西格玛等工具；能独立完成8D报告：

熟练使用办公软件，CAD制图等软件优先。

6.综合素质：

具有项目管理经验，遵守及企业相关规章制度；品质观念及逻辑思维能力强；为人和善，有良

好的沟通及书面表达能力。